Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Casa Robla is een handelsnaam van Kenneth Raeymackers, eenmanszaak, Eikenberg 19, 9680 Maarkedal. Ondernemingsnummer en btw-nummer BE0789260789. E-mail: info@casarobla.be. Tel. 0499 36 83 95. Btw niet van toepassing, vrijstelling kleine ondernemingen.

2. Leeftijd

We verkopen alcohol enkel aan personen van minstens 18 jaar. Bij levering kan om een identiteitsbewijs gevraagd worden.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro en definitief: er wordt geen btw aangerekend. Je betaalt vooraf online met Bancontact of Visa/Mastercard, via de betaalprovider Stripe. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

4. Levering

We leveren enkel in België, met Bpost of een andere externe transportfirma. Verzendkosten: 10 euro per bestelling, gratis boven 150 euro.

5. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen na ontvangst om zonder opgave van reden van je aankoop af te zien. Stuur de flessen ongeopend en in de originele verpakking terug; de kosten van het terugsturen zijn voor jou. Wij betalen binnen 14 dagen terug nadat we je herroeping ontvangen hebben.

6. Klachten

Is een fles beschadigd aangekomen? Meld het binnen 48 uur met een foto. Klachten over een factuur of levering meld je binnen 8 kalenderdagen via info@casarobla.be.

7. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Voor geschillen met niet-consumenten zijn de rechtbanken van Oudenaarde bevoegd.